RESPEITAMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS

Nós, da Arybela Cosméticos, nos comprometemos em resguardar sua privacidade e proteger seus Dados Pessoais, Gostaríamos de explicar para você um pouco mais sobre como tratamos os seus Dados Pessoais.

Quero entender o motivo da Arybela Cosméticos de tratar meus Dados Pessoais.

Estamos comprometidos em oferecer sempre os melhores produtos, experiências e jornada de consumo, acreditando no seu poder de escolha. Quando falamos em proteção de Dados Pessoais, isso envolve comprometimento com a segurança de seus Dados e respeito à sua privacidade, mas também um compromisso nosso de você estar no controle de seus Dados Pessoais em tempo integral.

Quando realizamos uma venda, é comum coletarmos alguns Dados Pessoais para efetivar a compra. Da mesma forma, para receber compras em sua casa ou ainda. Utilizamos os Dados Pessoais para entender melhor seu perfil e te oferecer anúncios mais atraentes e personalizados. Esses são alguns exemplos que mostram como essas atividades precisam utilizar seus Dados Pessoais.

Somos muito sérios com o cumprimento das leis que protegem a sua privacidade e esta Política descreve como as suas informações e Dados Pessoais são coletados, usados, compartilhados e armazenados. Se, após a leitura desta Política, você ainda tiver dúvidas, fique à vontade para acessar o Portal da Privacidade.

Quais tipos de Dados Pessoais a Arybela Cosméticos coleta?

Os tipos de Dados Pessoais e a forma como nós os coletamos depende de como você se relaciona com a gente e por quê. Os Dados podem ser coletados diretamente de você, por meio de formulários online que você preenche, por meio de contratos firmados conosco, por meio da utilização e interação com os nossos Produtos, Negócios e Experiências, e/ou de forma automática, por meio de Cookies ou Tecnologias similares relacionadas às Plataformas.

Nossos produtos disponíveis na Plataformas de e-commerce, permitem o cadastro para Titulares com idade entre 16 anos e 18 anos incompletos, mas deverá buscar a anuência do responsável legal antes de iniciar o seu cadastro e, no ato do cadastro, declarar que se enquadra nessa condição e que obteve a anuência do seu responsável legal. Caso você não obtenha a anuência do seu responsável legal, você não deverá realizar o seu cadastro. Caso a Arybela Cosméticos identifique qualquer inconsistência ou fraude na declaração da autorização do responsável legal, o cadastro poderá ser cancelado e excluído.

Os dados que a Arybela Coesméticos utiliza são nome, CPF, RG, estado civil, endereço, e-mail, data de nascimento, telefone, gênero, nome de usuário e senha, perfil de mídia social, descrição ou preferências pessoais. O objetivo desses dados são efetivar compras de nossos produtos e uso de nossos Produtos, Negócios e Experiências, cadastrar você em diferentes Plataformas e/ou Produtos, Negócios e Experiências, Melhorar a sua experiência e oferecer Produtos, Negócios e Experiências melhores para você e resguardar direitos da própria Arybela Cosméticos e manter a segurança dos nossos Produtos, Negócios e Experiências. A base legal utilizada é execução de contrato, o consentimento,legítimo Interesse.

  • As atividades contempladas por esse objetivo são: 
  • Gerenciar compras e pedidos (como, por exemplo, processar e acompanhar seu pedido, incluindo a entrega do produto no endereço que você indicou ou emissão de Nota Fiscal).
  • Enviar produto adquirido ou disponibilizá-los.
  • Efetivar o pagamento dos produtos adquiridos.
  • Processar pedidos de devolução ou trocas.
  • Gerenciar quaisquer competições, promoções, campanhas de marketing,
  • pesquisas ou concursos nos quais você escolher participar.
  • Avaliar respostas fornecidas por você em pesquisas de opinião.
  • Oferecer recomendações de Produtos, Negócios e Experiências personalizados com base no seu perfil.
  • Realizar análises ou coletar estatísticas.
  • Informar quando um produto que você deseja ou teria interesse em adquirir estiver disponível ou em promoção.
  • Manter seu Cadastro atualizado.
  • Enviar pesquisa de opinião.
  • Responder às suas perguntas e interagir com você (incluindo via Chatbot).
  • Manter os negócios em caso de transações ou alterações societárias envolvendo a Arybela Cosméticos.
  • Manter nossos Produtos, Negócios e Experiências seguros.
  • Proteger você e nós mesmos contra fraudes, incluindo a troca de informações com outras empresas e organizações
  • investigar fraudes ou de alterações indevidas nos sistemas e nos seus cadastros.

Com quem a Arybela Cosméticos compartilha seus dados?

Além de parceiros e marcas para fins de cadastro e efetivação de pedidos e compras, também compartilhamos com autoridades públicas, pois, cumpriremos a lei. Assim, se um juiz ou uma autoridade com competência legal exigir que a Arybela Cosméticos compartilhe certos Dados Pessoais para, por exemplo, uma investigação, vamos compartilhar, exceto se entendermos haver abuso de poder. Vamos sempre defender a privacidade dos Titulares. Caso tenha qualquer dúvida em relação a quais são nossos fornecedores e/ou Empresas de Dados, entre em contato por meio do Portal de Privacidade.

Quais são seus direitos como titular dos Dados Pessoais?

Os Dados Pessoais são seus e a lei brasileira garante que você tenha uma série de direitos relacionados a eles. Nós estamos comprometidos com o cumprimento desses direitos e, nesta seção, vamos explicar como você pode exercê-los junto à Arybela Cosméticos. A lei brasileira lhe garante os seguintes direitos:

  • Confirmação e Acesso
  • Correção
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação
  • Portabilidade
  • Informação sobre o compartilhamento
  • Informação sobre a possibilidade de não consentir
  • Revogação do consentimento
  • Oposição

Sempre que você exercer seus direitos, a Arybela Cosméticos poderá solicitar algumas informações complementares para fins de comprovação da sua identidade, buscando impedir fraudes. Fazemos isso para garantir a segurança e a privacidade de nossos clientes. Ainda, algumas solicitações podem não ser respondidas de forma imediata, mas a Arybela Cosméticos se compromete a responder todas as requisições em um prazo razoável e sempre em conformidade com a legislação aplicável.

Por quanto tempo os dados ficam armazenados em seu banco de dados?

A Arybela Cosméticos conta com uma Política de Segurança da Informação com regras sobre a retenção e o descarte de Dados pessoais, que define as diretrizes para determinar o período de retenção adequado para cada tipo de Dado Pessoal coletado, considerando a sua natureza, necessidade de coleta e finalidade para a qual ele será Tratado. Dados Pessoais são armazenados somente pelo tempo que for necessário para cumprir com as finalidades para as quais foram coletados, salvo se houver qualquer outra razão para sua manutenção como, por exemplo, cumprimento de quaisquer obrigações legais, regulatórias, contratuais, entre outras, desde que fundamentadas com uma Base Legal. Claro, sempre há o seu direito de solicitar a exclusão dos Dados, conforme o item "Quais são os seus direitos como Titular de Dados Pessoais?".

Quais são nossas responsabilidades e como a Arybela Cosméticos protege meus Dados Pessoais?

Nossa responsabilidade é cuidar dos seus Dados Pessoais e utilizá-los somente para as finalidades descritas nesta Política. E para garantir a sua privacidade e a proteção dos seus Dados Pessoais, adotamos práticas de segurança e governança adequadas para nosso mercado, incluindo o uso de técnicas de criptografia e outros sistemas de segurança da informação. Temos um programa de governança e privacidade, regras de boas práticas e de governança, políticas e procedimentos internos que estabelecem as condições de organização, regime de funcionamento, ações educativas, mecanismos de supervisão e de mitigação de riscos e outros aspectos relacionados ao Tratamento de Dados Pessoais.

Nós trabalhamos para proteger a sua privacidade e seus Dados Pessoais, mas infelizmente segurança total é algo que não depende apenas das nossas ações e processos. Entrada ou uso não autorizado de terceiros em sua conta, falha de hardware ou software que não esteja sob controle da Arybela Cosméticos o e outros fatores podem comprometer a segurança dos seus Dados Pessoais. Por isso, sua atuação é fundamental para a manutenção de um ambiente seguro para todos.

Você pode nos ajudar adotando boas práticas de segurança em relação a sua conta e aos seus dados (como, por exemplo, não compartilhar sua senha com terceiros), e caso você identifique ou tome conhecimento de algo que comprometa a segurança dos seus dados, por favor entre em contato por meio do Portal de Privacidade.

Mudanças na Política de Privacidade

Como estamos sempre buscando melhorar nossos Produtos e Experiências, esta Política de Privacidade pode passar por atualizações para refletir as melhorias realizadas. Desta forma, recomendamos a visita periódica desta página para que você tenha conhecimento sobre as modificações efetivadas.